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Introdução à Qualidade de Serviços: A Perspectiva da Gestão
( 232067428)

Descrição

Detalhes do Artigo

Condição de utilização:
Novo
Tema do livro:
Recursos Humanos
Autor(es):
Miguel Pina e Cunha
Editora:
ISPA
Idioma:
Português

Formato:
Normal

Nº de Páginas:
84

Tipo de capa:
Capa mole



Introdução à Qualidade de Serviços: A Perspectiva da Gestão de Recursos Humanos
No mercado competitivo em que as organizações atuam hoje em dia, prestar um serviço de qualidade é essencial para a sua sobrevivência e permanência junto dos clientes. Os colaboradores têm um papel fulcral em todo este processo. São o rosto da organização. O clima organizacional e o seu nível de positividade influenciam todo este sistema.

Novo não manuseado

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Não
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Comprador paga custos de envio
Envio:
€ 2,50
Seguro:
-
Método de envio:
Correio registado
Prazo de Entrega
3 dias úteis
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Novo
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Português

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Normal

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84

Tipo de capa:
Capa mole



Introdução à Qualidade de Serviços: A Perspectiva da Gestão de Recursos Humanos
No mercado competitivo em que as organizações atuam hoje em dia, prestar um serviço de qualidade é essencial para a sua sobrevivência e permanência junto dos clientes. Os colaboradores têm um papel fulcral em todo este processo. São o rosto da organização. O clima organizacional e o seu nível de positividade influenciam todo este sistema.

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